Privacyverklaring en Privacyvoorwaarden ZUSWEB

1. Wie wij zijn

ZusWeb helpt mensen bij het regelen van passende zorg en ondersteuning via het persoonsgebonden budget (PGB).
Wij gaan zorgvuldig om met alles wat je met ons deelt, omdat we weten dat het vaak om persoonlijke situaties gaat.
Ons adres en contactgegevens vind je onder alle pagina's van deze website.


2. Welke gegevens wij verwerken

Wanneer je via onze website een formulier invult of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:
• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele informatie die je zelf toevoegt in het berichtveld

Wij gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen en je verder te helpen met jouw zorgvraag.


3. Waarom we deze gegevens verzamelen

Wij verzamelen jouw gegevens om:
• contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je aanvraag;
• de zorg of ondersteuning goed te kunnen afstemmen;
• onze dienstverlening te verbeteren.

We gebruiken jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden en geven ze niet door aan derden, tenzij dat wettelijk verplicht is of nodig om de zorg te organiseren (bijvoorbeeld met een zorgverlener waarmee je instemt).


4. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die via het formulier binnenkomen en niet leiden tot verdere samenwerking, verwijderen we binnen 6 maanden.


5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
• je gegevens in te zien,
• ze te laten corrigeren,
• of te laten verwijderen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar: info@zusweb.nl
Wij reageren altijd binnen 14 dagen.


6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
De website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.


7. Cookies

Op onze website gebruiken wij alleen functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken.
Wij gebruiken geen trackingcookies of advertentiesystemen die jouw gedrag volgen.


8. Onze privacyvoorwaarden
• Wij behandelen elke aanvraag met discretie en zorgvuldigheid.
• Jouw gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming.
• Alle medewerkers van ZusWeb hebben een geheimhoudingsplicht.
• Als wij samenwerken met andere zorgverleners of instanties, doen we dat alleen wanneer dat noodzakelijk is voor jouw zorg en met jouw akkoord.
• Wij houden ons aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


9. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over onze privacyvoorwaarden?
Neem gerust contact met ons op via:
info@zusweb.nl


Bij ZusWeb geloven we dat privacy begint bij vertrouwen. Daarom doen we er alles aan om zorgvuldig, eerlijk en transparant met jouw gegevens om te gaan.